张靖在外面转了一圈回来,打算从后门进入门店,却看到内院排起了队伍,店长孙琴带着员工有条不紊地登记开单收钱,但是却不见商品也不见送货的人。
以往这里都会堆满了准备配送的家电的,送货工人排着队装载需要配送的家电,然后从内院的大门出去。
董小姐、李梅、容浩、姜保国四人都站在工作台边上,各怀心思地观察着,有的嘴里微微动着手指也微微动着,显然是在计算自己产品卖出了多少,有的则默默计算远大电器现在的大概销售额。
张靖走过来,低声问,“远大电器是怎样解决配送问题的?难道真的用利润换市场?”
董小姐轻声说,“等会吧,答案一会儿就出来了。”
“这些都是偏远县市的顾客,如果真的是利润换市场,这个代价未免有些大了。”容浩冷静地说。
张靖一惊,粗粗一估算,起码两百多号人,问,“都是偏远县市的?”
“嗯,都是。”容浩肯定地点头。
这才上午九点多,就出现了两百多偏远县市的顾客,意味着远大电器的广告效应彻底爆发出来了,意味着远大电器在南港地区已经拥有了忠诚的顾客群体!
张靖注意到孙琴她们给排队登记的每个顾客发5元钱,搞不懂这是什么操作。
李梅笑着说,“每张订单发五块钱路费,只针对偏远县市的顾客。”
“这……远大电器这样做生意的啊?”张靖傻眼了,第一次看到有给顾客发钱的。
李梅又说,“有聪明的提出要求,每件家电开一张单子,这样就可以按照家电数量领钱了。”
“这是个漏洞。”张靖下意识地说。
“远大电器故意的,张总你看那些买了好几件家电开了好几张单子多领了路费的顾客,笑得见牙不见眼。”董小姐感叹道,“元旦活动结束后,估计南港地区的人民只认远大电器了。”
姜保国突然插话说,“这就是姚先生所说的关怀政策,对顾客的关怀。成本不高,但却起到了凝聚人心的作用。”
“是啊,无微不至的关怀,比走亲戚还让人心情愉悦,也许这就是姚先生说的让顾客买得开心吧。”李梅同样感慨万千。
姜保国淡淡地笑道,“远大电器一统南港家电市场已成定局,我很期待粤城旗舰店的开业。”
冷静下来之后,大家纷纷陷入了沉思。
一环扣一环的销售政策,以顾客为中心的服务理念,全都是从来没见过没听过的办法,那个年轻人的脑袋里到底还有什么?
这样的方式和理念,会对零售行业形成什么样的影响?
张靖是见过大世面的,多次前往香港考察,他隐隐感觉到,远大电器所实行的这些办法和秉承的经营理念,会在未来产生巨大的影响。
不多时,孙琴擦了擦额头上的汗水,举起大声公说,“顾
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