采购了一批餐厅用品,应该是本周四送到的,结果今天已经是周六了,还没有见到货。
周四那天白天,张小纭看到物流状态显示派送中。
可是等到了晚上,迟迟没有给派送。
而到了晚上十点多,物流状态变成了:超区,超出配送范围,请联系快递公司做处理。
张小纭所在市南广场,是整个区域的中心地带,各种快递柜、服务站都有,根本不可能超区。
张小纭心想可能是快递员比较忙,今天没有来得及送,所以快递员才找了一个‘超区’的理由。
虽然这个‘超区’也是假的,不过对快递员来说,误操作总好过配送超时,毕竟超时要扣工资的。
对此,张小纭也表示理解。
第二天,张小纭等了一个上午,仍然不见快递配送过来。
她只好给快递员打电话,可是快递员一直关机。
她给服务站打电话,服务站的人告诉她今天就能派送。
可是张小纭等了一天,依旧不见快递派送。
直到晚上十点多,物流状态变成了派送中,可是没过几秒又再次改成了超区。
很明显,是快递员不想给送。
张小纭气不过,给快递员打电话还是关机,给服务站打电话,这回连服务站的人也不接电话了。
因为货还没送到,导致中餐厅的一次性餐具已经不够用了。
张小纭只好先把火锅城的一部分餐具挪过去。
如果货再送不到,两边就都没有餐具用了。
今天是周六,张小纭早上就打了投诉电话。
电话那边只说请张小纭等待处理结果,连张小纭投诉的内容是什么都没有听。
结果是等到下午依旧没有结果。
张小纭只好再次打投诉电话,电话那边依旧说请耐心等待结果。
当张小纭刚才第三次打电话的时候,电话那边似乎是迫于压力,告诉张小纭已经对相关的快递员做出了处罚。
张小纭问什么处罚的时候,电话那边又支支吾吾的闪烁其词。
直到现在,张小纭还没收到货物。
“是什么快递?”
叶冲问。
“顶峰物流啊,咱们这最大的快递公司了,真是店大欺客。”
张小纭愤愤不平的说。
就在这时候,张小纭突然发现门口一个快递员走过,正穿着顶峰物流的衣服。
她连忙追出去,叶冲也跟了出去。
“你等一等,我的快递为什么还没有送过来?”
张小纭问。
快递员是来收货的,他没想到被张小纭发现。
“那个,你那个货物暂时还有点问题。”
快递员说。
“什么问题?
超区吗?”
张小纭没好气的说,“你既然能来取快递,为什么不给我送快递,我看你就是故意的。”
快递员被张小纭戳穿,索性也撕破脸皮:“我故意的怎么了,你投诉我啊?
哦,对了,你不是已经投诉我了么,怎么样?
你以为你的投诉会有用?”
“你!”
张小纭小脸都气红了。
“告诉你,就算你一百个投诉,我也不会受到影响!你要是还想要你的东西,就给我态度客气点,我还治不了你一个小姑娘了?”
快递员冷笑。
“你这是什么态度?”
张小纭气呼呼的说。
“我就这个态度,怎么了,你去告我啊,我也可以告诉你,你的快递被误认为超区也很正常,我半个月之后再给你送都可以。”
快递员振振有词的说。
“你敢!”
“我有什么不敢?
我还告诉你了,以后你家的所有快递,我都拖期半个月给你送,你有能耐就永远别用顶峰物流!”
快递员威胁道。
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