快要下班的时候,梁径接到一份投诉,是顶级vip客户对客房酒品的投诉,投诉他们的香槟质量有问题。一般这种级别的投诉,是需要部门负责人直接受理的,但梁径的直属上司路易斯在看了投诉电话后四位后,笑容不明地对梁径说:“你去看看。”
共事一个多月,路易斯发现梁径并不像他之前接触过的那些姓梁的——外强中干,绣花枕头一包草。他听闻梁径面试遭遇的情况,有点意外梁径的反应。如果换成其他任何一位梁姓,指不定怎么闹,闹到总部梁基那里也不是没有过。梁径却按时报到,第一天就跟着他处理了好几起棘手的投诉。
他们每天都要和酒店各个部门打交道,除去起初几天的手忙脚乱、程序错乱,之后梁径适应得很快。梁径能力强、待人彬彬有礼,最开始的接触很难不让人心生好感,但也仅此而已。他身上有一种隐而不彰的冷漠——这也是路易斯后来才慢慢发觉的。
“可以见识下什么叫真正的‘刺头’。”
路易斯笑呵呵:“记得带上这五年的供货商名单——如果他需要的话。另外,库房里再拿两瓶瑟洛斯。”他有心好好培养梁径,顺势拉近点关系,毕竟能力强的人前途大抵不可限量。
“好。”梁径将投诉单子打印出来,看了眼上面的英文名:温迪。
梁径忽然想起,他的某位表兄,英文名好像也是这个。
顶级客房都在最高层,电梯上到中段要换卡,转换更私人、规格更高的电梯。
梁径的心情并没有受到投诉的影响。他站在电梯里,看着一层层上升的数字,过了会,拿出手机点开和时舒的聊天。
一分多钟前时舒发来餐厅定位,还有一张落座后的餐碟和刀叉的照片。
头顶吊灯的光线照射在干净锃亮的勺面上,金光四溢。
时舒:“敲碗等你。”
梁径笑:“爸爸在,还是规矩点。”他发完,抬起头,嘴角笑意不减。
时舒很快回他:“就是形容,又没真敲。你好烦。”
手机震动,梁径笑容扩大,低头回他:“嗯。”
还没发出去,时舒又来一条:“开车过来多久?”
梁径先把“嗯”发了出去,然后回复时舒:“十五分钟左右,你们先吃。”
时舒没再回,估计和梁坤说话去了。
电梯门很快打开。
房间号:a1501。
绕过中央珠宝展示台,左转再走一段就是。
远远能看到房门大敞,房间里明亮璀璨的光落在深红色地毯上,在门边延伸出一个倒三角的形状。说话声、笑声和酒杯碰撞声交叠在一起。
走近的时候,其中一道笑声格外张狂,开口说着:“这家酒店我叔本来想送给我可这才多少钱?不过香槟很不错最好的一款除了法国,只有这里有得提前一周预定我有办法试了好几次了,只
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